​⭕️⭕️راه حل های فوق حرفه ای و فول پرفشنال!
🔵یک شرکت بزرگ تولید کننده صابون های آرایشی و حمام در ژاپن به محصولات خود بسیار افتخار میکرد،این شرکت از برترین تکنولوژی های روز برای تولید صابونهای خوش بوی سنتی ژاپن سود می برد.روزی یک مشتری با جعبه ای از صابون در دست به شرکت مراجعه کرد و گفت : من کلی برای این جعبه صابون پول دادم اما جعبه شما خالی بود!!.
🔵مسئولان شرکت با دلجویی از مشتری و دادن دو بسته صابون بجای یک بسته وی را روانه خانه کردند،دو روز بعد یک مشتری دیگر همین شکایت را مطرح کرد ولی در ژاپن نمیگذارند که شکایت از یک موضوع سه بار تکرار شود!! بلافاصله تیمی مسئول بررسی موضوع و تعیین راهکارهای مقابله با آن شد و تولیدات کارخانه ،اعم از آنچه در انبار بود یا در ویترین فروشگاهها فراخوان شده و بررسی مجدد شدند که در این میان چند قوطی خالی دیگر هم پیدا شدند و در همین حین تیم مسئول بررسی راهکاری ارائه کرد،این تیم دستگاه پرتو ایکسی را در پایان خط تولید نصب کرد که این دستگاه داخل هر جعبه را بررسی کرده و با یک سیستم شوتینگ پیشرفته جعبه های خالی را به بیرون از خط تولید پرت میکرد و مسئولان شرکت از این اختراع و از اینکه دیگر این اتفاق تکرار نمیشود خرسند بودند.
🔵دقیقا مشابه همین اتفاق برای یکی از شرکتهای بسیار کوچک صابون سازی افتاد،در آن شرکت خبری از دستگاههای اتوماتیک بسته بندی نبود و کارگرها صابونها را در بسته ها میگذاشتند و هر از چندی یک جعبه به قول ما لایی میکشید و خالی از آب در میامد،اما مسئول شرکت با یک راهکار بسیار ساده این مشکل را حل کرد،
🔵🎯🔴وی با نصب یک پنکه در انتهای خط تولید جعبه های خالی را به بیرون از خط پرت میکرد.!! به همین سادگی!! 

پس نیازی نیست همیشه دنبال راه حل های فوق حرفه ای و فول پرفشنال باشید.
@managementintelligence